Bases teóricas que respaldan la elaboración de Bibliotecas Virtuales en el ámbito educativo (página 2)

La Biblioteca Universitaria como una unidad de información con responsabilidad social de difundir en su entorno el conocimiento que surge del trabajo académico le corresponde identificar las redes existentes, insertarse en su dinámica, estimular y promover a los investigadores de su entorno universitario para que se integren a estas comunidades.

La biblioteca llega a ser no solamente una unidad de información, sino además una organización que promueve, estimula, apoya y coordina redes de conocimiento, procesos que se llevan a cabo en esta importante dependencia de la cultura general.

Las bibliotecas, archivos y centros de documentación surgen entonces como factores esenciales para que todos consigan los objetivos que se proponen en los entornos de enseñanza virtual, y ofrecer bibliografías y documentos de fácil alcance, así como servicios de apoyo a la labor docente.

La computación y las telecomunicaciones modifican muchas de las funciones y procesos de la biblioteca; sin embargo no se eliminan, por el contrario, se refuerzan y delinean cada vez más claramente su presencia social, como institución.

Expresa (DOMÍNGUEZ, 2004) en su artículo, "la utilización de las bibliotecas virtuales en este ámbito supone cambios en todos los elementos del proceso educativo: organización, alumno, currículo, profesor. El rol del profesor cambiará de ser el transmisor del conocimiento a actuar de guía, de facilitador, en la búsqueda del saber. Cada vez más, los alumnos tendrán acceso a la misma información, a los mismos recursos que el profesor". [2]En estas circunstancias, de nada servirá que este se dedique a transmitir conocimientos, tendrá que actuar de facilitador, de guía para que el alumno seleccione, integre, reelabore la información y consiga aprendizajes significativos.

La introducción de la biblioteca virtual en el sector educativo viene enmarcada por una situación de cambios: en los usuarios de la información, en los entornos o escenarios de aprendizaje, en los modelos y concepciones. Las circunstancias tecnológicas, culturales y sociales en las que se desenvuelve la actual sociedad exigen, cambios en todos los elementos del proceso didáctico, incluidos nuevos objetivos para la educación.

La biblioteca virtual contiene información de manera que se pueda trabajar como docente virtual. Esta se complementa con la utilización de las herramientas que presta el sistema online, para quienes requieran de apoyo más personalizado para aprender o investigar. Elaborar una biblioteca virtual constituye, facilitar el acceso, organización y localización de la bibliografía digitalizada, que responda a los intereses de la comunidad que la utiliza.

Desarrollo

El uso de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones

El programa de computación según (RUBIO, 1994), "se inicia en Cuba en 1984 y se extiende progresivamente a las universidades e institutos, los que disponen de unas veintiocho mil computadoras. Esta especialidad se imparte como asignaturas en todas las carreras de los centros adscriptos al Ministerio de Educación Superior".[3]

Cuba sostiene la idea que a la sociedad le es necesario universalizar el conocimiento y de esta manera se obtendrá una mejor calidad de vida para todos.

Las consecuencias de la llamada informatización de la sociedad se manifiestan desde hace más de un decenio en el desempleo estructural endémico y creciente de países industrializados, despliegue global de las grandes corporaciones, en el desigual intercambio comercial, la aceleración de las operaciones financieras y bursátiles, la fluctuación aguda de las tasas de interés bancario, etc. De hecho todos estos cambios tecnológicos devienen uno de los elementos agravantes de la impagable deuda externa que agobia a los países subdesarrollados.

Se puede decir que la Informatización de la Sociedad es el proceso de utilización ordenada y masiva de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) para satisfacer las necesidades en esta rama del conocimiento de todas las personas y esferas de la sociedad.

Este proceso busca lograr más eficacia y eficiencia, que permitan una mayor generación de riquezas y hagan sustentable el aumento sistemático de la calidad de vida de los ciudadanos.

La automatización es, en sentido general, una parte importante de las actuales transformaciones de la técnica y aunque al país le falta un largo trecho por recorrer, no cabe la menor duda de que las tareas futuras serán cada vez más complejas donde será necesario prestar especial cuidado a las consecuencias sociales del progreso científico-técnico en particular de la utilización de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones es la máxima armonía entre el progreso técnico y social.

El proyecto educacional cubano ha priorizado la enseñanza de la computación como una tecnología necesaria para el progreso socioeconómico, en tal sentido, la inclusión de su enseñanza en nuestro sistema educacional es una realidad desde la década del 80.

La preparación de la nueva generación se encamina en los conocimientos básicos informáticos, donde se aprovechan sus potencialidades para contribuir a una correcta concepción científica del mundo, a una adecuada organización del conocimiento, la formación de valores y la relación interdisciplinaria.

La fórmula "educación para todos, durante toda la vida", se presenta como el núcleo de un amplio movimiento educacional que abarca todo el país y a todos los ciudadanos.

La preparación de las nuevas generaciones en la utilización de las (TIC) y el empleo de éstas para aumentar el alcance, la diversificación y la calidad de todo el proceso docente educativo son elementos que buscan asegurar el futuro del país, es por ello que desde marzo del 2002 se introdujo la enseñanza de la computación en todas las escuelas del país.

Para lograr este objetivo de universalizar el conocimiento, se trabaja en el perfeccionamiento de la enseñanza general y la universalización de la universidad. Todos los centros de enseñanza del país usan las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones como apoyo a los programas de clases, su objetivo fundamental es elevar la calidad de la educación cubana y garantizar la necesaria preparación en las mismas, de los recursos humanos. Instrumentar un proceso de educación continua y ampliar la cultura general de la población sobre estas tecnologías.

Muchas son las definiciones que de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones se encuentran en la literatura (GISBERT y otros, 1992) y lo que es peor aún: no siempre están de acuerdo sus autores entre sí. No obstante, la mayoría coinciden en destacar las siguientes características asociadas a estas: "inmaterialidad, interconexión, interactividad, instantaneidad, elevados parámetros de calidad de imagen y sonido, digitalización, más influencia sobre los procesos que sobre los productos, penetración en todos los sectores (culturales, económicos, educativos, industriales…), creación de nuevos lenguajes expresivos, potenciación de audiencias segmentarias y diferenciadas, innovación, tendencia hacia automatización, diversidad y capacidad de almacenamiento".[4]

Se entiende por tecnología de la información, una técnica utilizada por los seres humanos para tratar la información. Surgió en los años setenta y se refiere al vínculo de la tecnología moderna basada en la electrónica. Comprende toda la tecnología informática y de la telecomunicación, junto con partes muy importantes de electrónica de consumo y difusión. Sus aplicaciones son industriales, comerciales, administrativas, educativas, médicas, científicas, profesionales y domésticas.

En relación con los cambios en la utilización de la tecnología y en la tecnología misma, refiere (TAPSCOTT, 1995) "se han hecho investigaciones que confirman, que está generándose un cambio de paradigma, es decir, se entra a la segunda era de la Tecnología de la Información, en la cual las aplicaciones de los computadores a los negocios, la naturaleza de la tecnología en sí misma y el liderazgo en el uso de la tecnología atraviesan por una profunda transformación".[5] Asimismo, la tecnología se ha hecho estratégica en cuanto a que es un componente necesario para la ejecución de una estrategia de negocios.

Los procesos informáticos están presentes hoy en todas las actividades del hombre, desde la producción y la economía hasta la educación y la cultura. Una de las características es que avanzan a ritmo impetuoso e interactúan entre sí, se crean fenómenos y perspectivas hasta ahora desconocidas que hacen obsoletas las relaciones y estructuras habituales.

La introducción de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, en la educación viene a ampliar y acelerar el manejo e intercambio de información y la comunicación, donde ofrecen una serie de oportunidades y tareas a las instituciones de enseñanza.

"La Tecnología y las Telecomunicaciones en todas sus formas cambian la forma de vivir, de trabajar, de producir, de comunicarnos, de comprar, de vender".[6] Todo el entorno será bien distinto. El gran imperativo será el prepararse y aprender a vivir en ese nuevo entorno.

La llegada de las denominadas Tecnologías Digitales de la Información y Comunicación a los distintos ámbitos de la sociedad, y de la educación en particular, puede representar una renovación sustantiva o transformación de los fines y métodos tanto de las formas organizativas como de los procesos de enseñanza en la educación superior.

Las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones se toman como referente los desarrollos que Internet inculca a la sociedad actual, "permite presentar un replanteamiento de las nuevas didácticas que se puede desarrollar en todos los niveles educativos para poder lograr la formación integral del ser humano, razón de ser de nuestra labor educativa".[7]

La educación no escapa a este fenómeno y enfrenta cambios significativos en los paradigmas que la mantuvieron estructuralmente estable durante mucho tiempo.

El desarrollo de las computadoras y la tendencia a la globalización del entorno han dado lugar a la concepción de la tecnología como herramienta indispensable de aprendizaje dentro de los nuevos modelos educativos.

Como se indica, las redes de ordenadores, y específicamente Internet, representan o al menos debieran representar un factor o catalizador radical para la renovación y mejora pedagógica de la enseñanza universitaria. Sin embargo, también es cierto, que el uso de Internet con fines docentes no es un proceso fácil de poner en práctica y no siempre se logra realizar satisfactoriamente.

Todo proceso de renovación educativa es un proceso complejo sometido a la variabilidad de numerosos factores.

Se puede resumir entonces que las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones son las computadoras, sus periféricos, los programas que estas soportan y las redes que las interconectan.

Según (CABERO, 2000) "dentro de las características más relevantes que identifican a estas Tecnologías podemos enumerar las siguientes:

• La intangibilidad de la información, que es la materia prima en torno a la cual desarrollan su actividad, presentan la misma en múltiples códigos y formas.

• Su capacidad de interconexión, permite combinar distintas tecnologías y medios. De manera que se amplían sus posibilidades individuales, se facilita una mayor difusión de la información y la creación de comunidades virtuales de personas con iguales intereses, rompiendo con las barreras de espacio y tiempo.

• La instantaneidad, permite romper las barreras espaciales y ponerse en contacto directo con las personas, bancos de datos, etc., convirtiendo el problema de la transmisión o recepción de la información en uno exclusivamente técnico, que depende de la potencialidad tecnológica de los medios que utilicemos.

• La alta calidad de la información expresada en la alta calidad de los parámetros de imagen y sonido y de la fiabilidad y fidelidad con que se transmiten.

• Permiten la diferenciación y segmentación de la audiencia, donde facilitan la creación de programas y medios en función de las características e intereses de los receptores.

• Su diversidad. Estas tecnologías se pueden encontrar expresadas de distintas formas tecnológicas y con distintas aplicaciones."[8]

Las redes de ordenadores, por su propia naturaleza, posibilitan que existan distintos niveles de uso y desarrollo de acciones educativas en torno a las mismas.

Con la utilización de Internet es posible romper el monopolio de la información y permite llegar a todos los rincones del mundo con la publicación de la realidad y la comunicación con todas las personas e instituciones que accedan a la red.

La asistencia de la computadora, el autoaprendizaje, la enseñanza electrónica son herramientas que permiten adaptar la educación a las necesidades cambiantes de los estudiantes.

La utilización de estas Tecnologías interactivas, según (CABADA, 2001) "presentan una serie de ventajas: reducción del tiempo y el costo del aprendizaje, distribuyen la información de forma más consistente que la instrucción en vivo, intimidad en la interacción individual que se realiza con el material, dominio del propio aprendizaje, incremento de la retención, permiten poder explorar potencialmente los contenidos peligrosos sin riesgo, incremento de la motivación, facilita la accesibilidad propiciando un aumento de la democratización de la educación, y permiten que los estudiantes puedan controlar su propio proceso de aprendizaje".[9]

Es por eso que la explosión informativa y comunicativa sin precedentes que hoy ocurre, está incrementando y potenciando notablemente la posibilidad de que a estos adelantos tecnológicos se les dé, entre otros muchos usos, un fin educativo convirtiéndose en una poderosa e imprescindible herramienta para el aprendizaje y el autoaprendizaje de las personas; haciendo, que en virtud de las facilidades que reporta, el autoaprendizaje pase a ser la forma principal de apropiación de conocimientos, quedando así sentadas las bases para lograr el máximo aprovechamiento de las TIC.

Se entra en una sociedad en la que la avalancha de información empieza a ser preocupante, además de la falta de habilidad necesaria para procesarla en este contexto donde se encuentra hoy. Las habilidades de antes -recoger mucha información- con las de ahora -procesar la inmensa cantidad de información disponible-, hacen necesario la utilización de herramientas Web.

La gran cantidad de contenido que está aumentando vertiginosamente en diversos soportes entre los cuales el formato electrónico es el más reciente, extendido, potente y atractivo y también el hecho de que las bibliotecas tienen una obligación cada vez mayor de recoger todo esta variedad de soportes.

El Ministerio de Educación Superior ha montado una estrategia la cual incluye cambios certeros en la tecnología informática realizando una inversión todos los años que ha permitido que las universidades cuenten con laboratorios de alta tecnología, no obstante, por el creciente número de alumnos que ingresan a las universidades aún es insuficiente, realizándose inversiones todos los años en este campo.

La enseñanza superior fue objeto de transformaciones necesarias, para brindar los servicios educacionales en todo el país y tratar de ofrecer respuestas al desarrollo socio-económico nacional.

Según refiere (SILVIO, 2000) "la Educación Superior deberá desenvolverse en el futuro y conviene en llamarse sociedad del conocimiento en la cuál será la fuente principal de producción, riqueza y poder. En el presente no se puede decir que se encuentra en una sociedad del conocimiento, sino, de la información".[10]

"Los nuevos retos de la educación superior se configurarían de forma general en tres grandes apartados, según (MARTÍNEZ, 2004):

• Sustituir el paradigma educativo de la enseñanza por el paradigma educativo del aprendizaje.

• Sustituir la información y documentación en soporte papel por la información en soporte electrónico.

• Sustituir la biblioteca universitaria clásica por un centro de recursos para el aprendizaje".[11]

La biblioteca universitaria como una unidad de información con responsabilidad social de difundir en su entorno el conocimiento que surge del trabajo académico le corresponde identificar las redes existentes, insertarse en su dinámica y estimular y promover a los investigadores de su entorno universitario para que se integren a estas comunidades.

Las bibliotecas universitarias se enfrentan a nuevos desafíos y formas de gestión informativa, para ello deben potenciar servicios dinámicos que permitan integrar los distintos recursos e implementar la infraestructura técnica necesaria, mejorando la utilización de los recursos que proporcionan las TIC y participando en distintos proyectos transversales.

Ante esta situación, las bibliotecas universitarias han de combinar sus servicios tradicionales con nuevos servicios a fin de dar respuesta al nuevo sistema docente y a las nuevas necesidades de los usuarios.

La implantación de un nuevo sistema de educación superior afectará a todos los ámbitos de la actividad universitaria, y la biblioteca deberá adaptar sus servicios a estas necesidades.

La integración de servicios existentes orientados al aprendizaje logrará crear una estructura potente haciendo que la biblioteca universitaria tradicional evolucione. Por su parte, las universidades deben dotar los equipamientos necesarios para la innovación metodológica e impulsar la colaboración de expertos en tecnología, docentes y bibliotecarios, con la finalidad de organizar los recursos del nuevo marco de enseñanza.

El apoyo institucional será fundamental para la modernización de las infraestructuras, la eliminación de obstáculos organizativos para la integración de servicios, y la incorporación de nuevos profesionales, o en su caso, el apoyo para que el personal existente adquiera habilidades en el manejo de las TIC.

En su artículo (GARCÍA, 2004) plantea, "El uso de la biblioteca por los docentes ha sido hasta hoy el soporte a la docencia y a la actividad investigadora". [12]Ahora tiene que considerarse desde una perspectiva más amplia, como un espacio para la generación de materiales en distintos soportes, orientados a la formación y mejora de las competencias de los alumnos para que formen parte de la programación ordinaria de las asignaturas en los nuevos planes de estudios.

Según (PINEDA, 2006) "muchos decían que la profesión del bibliotecario desaparecería con la irrupción de la información electrónica y de las bibliotecas virtuales, con los cuales las actividades tradicionales efectuadas por los bibliotecarios quedarían sin sentido, y el documento virtual dejaría a un lado al libro impreso. A esto se puede afirmar que la cultura digital y la cultura impresa coexistirán, es decir que el nuevo profesional bibliotecólogo deberá mantener ciertas cualidades del bibliotecario tradicional e incorporará el dominio de las Tecnologías, como así también aplicará herramientas de administración y management para sobrevivir a esta nueva realidad que se presenta".[13]

El nuevo profesional adquiere el papel de mediador entre las fuentes documentales y los usuarios que necesitan acceder a la información, tarea tradicional en la profesión, pero que actualmente se revitaliza por el empleo del entorno electrónico.

La figura del bibliotecario digital es un elemento clave para el desarrollo de la sociedad actual por su función dinámica y activa, a partir del uso de las Tecnologías de Información y Comunicación. Actualmente, se asume la importancia de este profesional de la información completamente integrado en la llamada era de las TIC.

El reto de los bibliotecarios es, aceptar los desafíos que impone el desarrollo tecnológico, enfrentar con éxito las exigencias actuales de la profesión y utilizar las crecientes facilidades que proporciona esta red de redes, para asegurar el acceso a la información y satisfacer las necesidades del usuario, con ética humanismo y conocimientos.

Consideraciones sobre gestión de información

En la llamada era de la información, producto de los cambios que se han originado principalmente a partir de la masiva utilización de la computación, la información pasa a ocupar un lugar fundamental en la vida de las organizaciones.

No hay hechos que no se encuentren asociados a información, ni existe información que no esté relacionada a los hechos cotidianos de la sociedad, de las organizaciones, ni de los individuos.

Los nuevos modelos de gestión señalan que actualmente el recurso más valioso que existe, es la información, en contraposición con el capital, cuya relevancia dejó ese primer plano.

Los sistemas de gestión bibliotecaria de última generación ofrecen herramientas que permiten al usuario consultar de forma integrada toda la información que tiene a su disposición, desde el catálogo a suscripciones electrónicas, pasando por selecciones de recursos elaboradas por la biblioteca o por buscadores generales de Internet.

Se puede definir acerca del término Gestión, "es un proceso mediante el cual se obtiene, despliega o utiliza una variedad de recursos básicos para apoyar los objetivos de la organización".[14]

La gestión de la información se vincula con la generación y la aplicación de estrategias, el establecimiento de políticas, así como con el desarrollo de una cultura organizacional y social dirigida al uso racional, efectivo y eficiente de la información en función de los objetivos y metas de las compañías en materia de desempeño y de calidad.

Según en el Glosario de Términos Bibliotecológico y de las Ciencias de la Información define, como gestión de información, "todo lo relacionado con la obtención de la información adecuada, en la forma correcta, para la persona indicada, al costo adecuado, en el tiempo oportuno, en el lugar apropiado, para tomar la acción correcta".[15]

En la gestión de información, la tendencia es implantar sistemas que permitan que la información que tiene la organización y los individuos que la componen pueda ser compartida por todos. En este sentido se desarrolla la elaboración de mapas documentales y de conocimientos en lo que se representa y da acceso de manera gráfica a toda la tipología documental que se produce o maneja en una organización.

Según (BUSTELO, 2001) define como gestión de información, "el conjunto de actividades realizadas con el fin de controlar, almacenar y, posteriormente, recuperar adecuadamente la información producida, recibida o retenida por cualquier organización en el desarrollo de sus actividades". [16]

La información es un elemento fundamental para el desarrollo, al transcurrir los años, la gestión de la información ocupa, cada vez más, un espacio mayor en la economía de los países a escala mundial.

(SPIEGELMAN, 1992) aborda sobre "la necesidad inmediata de implantar modelos para la gestión de la calidad total en las instituciones de información, deja entrever la estrecha relación que existe entre gestión de la información, del conocimiento y de la calidad en el quehacer de una organización". [17]

Las organizaciones basadas en el aprendizaje soportan su desarrollo en la gestión de información, son por excelencia organizaciones de conocimiento, que aprenden con sentimientos de pertenencia, de colectivo, que perfeccionan su cultura como organización, independientemente de su ejecutividad, competitividad y ganancia, que se regeneran a si mismas mediante la creación de conocimientos, a partir de un aprendizaje a nivel de sistema.

Las estrategias actuales para la gestión de la información y el conocimiento deben responder los nuevos tipos de demandas, resultantes de la aparición de tendencias gerenciales más modernas en las organizaciones.

En la creación de los nuevos sistemas de gestión de la información es imprescindible considerar las fuentes factográficas (datos), documentales y no documentales, los sistemas informáticos, la cultura de información, los modelos de comunicación, entre otros elementos. Según los requerimientos de los procesos internos de trabajo y los flujos de información propios, todos ellos deben propiciar la gestión del conocimiento organizacional y la implementación de sistemas de gestión de la calidad para la evaluación de los resultados y los proyectos de la institución. Se requiere, además, de la incorporación de nuevos valores a los productos y servicios de información, así como de una diseminación muy bien dirigida, con el fin de que ellos lleguen a aquellos individuos y secciones cuya actividad de generación o aplicación del conocimiento y de toma de decisiones es más importante para la empresa.

Una adecuada gestión de la información, en el contexto de una gerencia de la calidad, posibilita reducir los riesgos en la administración de la organización, como son la toma de decisiones apresuradas, tardías o inconsistentes, la entrada al mercado con productos no competitivos, entre otros, que ocasionan pérdidas y reducen su competitividad en el mercado. Obtener la información necesaria, con la calidad requerida, es una premisa indispensable para la supervivencia de las empresas, si se considera que las organizaciones acortan cada vez más sus ciclos estratégicos y la toma de decisiones, así como el cambio es continuo.

Es obvio que una eficiente gestión de la información, como parte de la aplicación de una política de gestión de la calidad, garantiza no sólo que las instituciones de información presten servicios eficientes, sino que la organización obtenga mayores ganancias y una mejor competitividad en el mercado.

Una de las vertientes de la gestión de la información, en función de la gestión de la calidad, es la identificación de los errores y sus causas. La transparencia en el flujo de información garantiza la implantación de los enfoques de la gestión de la calidad en la organización.

Fundamentos teóricos acerca de los servicios de información científica, tecnológica de la biblioteca universitaria

Según (SETIÉN, 1983) "Las acciones del sistema de servicios de información y bibliotecas se orientan principalmente a otorgar acceso a los recursos y servicios de información especializada, que respondan efectivamente a las necesidades de los miembros de la comunidad universitaria y al quehacer docente, de investigación y de extensión de la universidad".[18]

Los servicios constituyen la actividad fundamental de cualquier institución de información, puesto que a través de ellos se establecen las relaciones con los usuarios del sistema.

Los servicios de información deben responder a las demandas y necesidades de los usuarios. Su variedad y nivel dependerá de los recursos, dimensiones y características de la comunidad que atiende.

La autora considera que los servicios que prestan las bibliotecas universitarias tienen una doble función, ofrecen documentos a sus usuarios ya sean que se encuentran en su catálogo como en otra biblioteca y consiguen información de todo tipo, fundamentalmente bibliográfica, a través de recursos propios o ajenos. También, realizan una labor de formación de sus usuarios para que aprendan a utilizar los recursos de la biblioteca.

La biblioteca debe buscar el adecuado equilibrio entre las necesidades de los distintos grupos de usuarios, sus propios objetivos y los servicios que vaya a priorizar.

La oferta de servicios no debe reducirse al ámbito físico de las instituciones de la propia biblioteca universitaria, esta debe facilitar, también sus servicios a aquellos que no puedan visitarla y aprovechar las posibilidades tecnológicas para ofrecer acceso las 24 horas del día.

Si se habla de bibliotecas tradicionales o digitales, es importante considerar que la figura principal de ellas es el bibliotecario y el eje de la información de su acceso. De lo anterior, puede decirse que la función del bibliotecario en la sociedad es de suma importancia, él es el puente entre la información y quien la solicita.

El evidente valor del bibliotecario o analista de la información se calcula mediante su aporte a la productividad, que se caracteriza por las respuestas positivas de los usuarios.

Tomando en consideración que la información se ha convertido en un soporte táctico y estratégico en todos los sectores de la producción y, como bien de consumo, representa un valor en continuo auge, en relación a la satisfacción de las necesidades de información en términos de puntualidad y adaptación. En dicho ámbito, cobra forma la figura del bibliotecario como agente del cambio en la difusión de la innovación tecnológica.

La profesión bibliotecológica ha sufrido profundos cambios y transformaciones debido a la incorporación de las Tecnologías a las bibliotecas y unidades de información.

El nuevo profesional adquiere el papel de mediador entre las fuentes documentales y los usuarios que necesitan acceder a la información, tarea tradicional en la profesión, pero que actualmente se revitaliza por el empleo del entorno electrónico.

Con servicios similares al entorno presencial, la biblioteca virtual debe estar alerta a los cambios tecnológicos y las necesidades informativas de los usuarios, y por tanto disponer de la suficiente capacidad de adaptación que le permita anticiparse y adaptarse a estas necesidades del entorno virtual.

El desarrollo y difusión del nuevo paradigma tecnológico, impulsado por la vinculación de las tecnologías, electrónica, óptica, multimedia y de comunicación, ha generado una explosión informativa sin precedentes, que incrementa y potencia notablemente las capacidades de los profesionales de esta rama, a partir de la utilización de herramientas para la recolección, procesamiento, almacenamiento, acceso y transferencia de la información, respondiendo exitosamente a los retos actuales y futuros de su profesión.

Por tanto, la biblioteca virtual se perfila como centro de servicios y de documentación, además de biblioteca propiamente dicha. El usuario no suele tener a su alcance los documentos físicos ni cuenta con profundos conocimientos tecnológicos, no puede desplazarse tan fácilmente, necesita respuestas inmediatas y personalizadas.

El estudiante al ingresar en el nivel superior tendrá que desarrollar aptitudes para utilizar las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones.

La autora considera que el uso de las Tecnologías de la Información, al penetrar progresivamente en la educación superior, abre nuevos horizontes para la enseñanza, el aprendizaje y la investigación, a través de novedosas modalidades educativas, y cambian radicalmente los paradigmas del trabajo académico para la enseñanza.

Reflexiones teóricas acerca del Software Educativo

Dentro de las Tecnologías que apoyan el aprendizaje se encuentran los llamados "Programas educativos", término que se ha empleado genéricamente para involucrar muchos tipos de aplicaciones con objetivos y usos diferentes.

El desarrollo de software educativo en los últimos años, ha pasado en Cuba de ser concebido como un presentador de información, a ser un elemento didáctico interactivo que se elabora a partir de la representación de conocimiento y que facilita en el usuario su construcción gracias a la utilización de elementos que permiten solucionar problemas e impactar su estructura cognitiva.

Hasta la fecha existen numerosos software creado para la gestión económica, la esfera militar, las investigaciones, el entrenamiento, la salud, la educación y otros muchos campos de aplicación. Se ha logrado alcanzar en nuestros días una alta relevancia en la educación, teniendo en cuenta, precisamente, el inmenso volumen de información de que dispone el hombre en los momentos actuales y los propios factores que motivan a una masividad en el uso de está tecnología.

Es importante aclarar que el software por sí mismo no va a solucionar el problema de la enseñanza y pueden crear algunos nuevos. Como toda herramienta novedosa, sus beneficios dependerán del uso que se haga de ellos.

La elaboración de un software educativo según (SALCED0,2000) "siempre parte de una idea inicial, que parece potencialmente poderosa para favorecer los procesos de enseñanza-aprendizaje, que toma forma poco a poco; una idea que configura actividades atractivas para el alumno que potencialmente pueden facilitar la consecución de unos determinados objetivos educativos".[19]. Sus autores lo constituye un equipo de por programadores, diseñadores, profesores y pedagogos.

De acuerdo con los elementos anteriores, el papel de la informática dentro de la educación se caracteriza por ser un elemento de apoyo al proceso de enseñanza-aprendizaje y el software educativo como un elemento didáctico que diseña espacios y ambientes basados en los requerimientos cognitivos de los estudiantes.

El software educativo implica que en su realización se debe tener en cuenta no solo aspectos técnicos sino también aspectos de aprendizaje, curriculares y de contenido específico.

En el sector educativo se requiere que el software posea características que conjuguen elementos de manejo de información, presentación de la misma y actividades determinadas, de tal manera que se cumpla con los objetivos pedagógicos que se buscan, lo cual hace de esta una tarea compleja.

La complejidad en la elaboración del software educativo radica en que requiere tomar múltiples decisiones no solo de orden técnico sino también de orden pedagógico y de diseño. Sin embargo, se podría afirmar que el aspecto central es el pedagógico, pues en torno a su concepción y las decisiones que se tomen allí, se determina la forma en que se desarrollan los restantes aspectos

4.1 Algunas ventajas acerca de la utilización del software educativo en el proceso de enseñanza-aprendizaje:

• Enriquece el campo de la Pedagogía al incorporar la tecnología de punta que revoluciona los métodos de enseñanza-aprendizaje.

• Constituyen una nueva, atractiva, dinámica y rica fuente de conocimientos.

• Pueden adaptar el software a las características y necesidades de su grupo teniendo en cuenta el diagnóstico en el proceso de enseñanza-aprendizaje.

• Permiten elevar la calidad del proceso docente-educativo.

• Permiten controlar las tareas docentes de forma individual o colectiva.

• Muestran la interdisciplinariedad de las asignaturas.

En resumen el software educativo constituye un novedoso medio de enseñanza que puede, si se usa adecuadamente, elevar la calidad de la enseñanza. Este medio no se puede absolutizar, sino que hay que utilizarlo en momentos oportunos para dar la posibilidad de utilizar otros medios de enseñanza en dependencia de los objetivos que se persigan.

Se caracterizan por ser altamente interactivos, a partir del empleo de recursos multimedia, como videos, sonidos, fotografías, diccionarios especializados, explicaciones de experimentados profesores, ejercicios, así como otros servicios que apoyan las funciones de evaluación y diagnóstico.

El software educativo constituye una evidencia del impacto de la tecnología en la educación pues es la más reciente herramienta didáctica útil para el estudiante y profesor convirtiéndose en una alternativa válida para ofrecer al usuario un ambiente propicio para la construcción del conocimiento.

Finalmente, los software educativos se pueden considerar como el conjunto de recursos informáticos diseñados con la intención de ser utilizados en el contexto del proceso de enseñanza-aprendizaje.

Según (MARQUES, 2005) define al software educativo como: "programas educativos y programas didácticos, como sinónimos para designar genéricamente los programas para ordenador, creados con la finalidad específica de ser utilizados como medio didáctico, es decir, para facilitar los procesos de enseñanza y de aprendizaje"[20]

Otros autores como (SÁNCHEZ, 1999) en su libro, define el concepto genérico de software educativo, como "cualquier programa computacional cuyas características estructurales y funcionales sirvan de apoyo al proceso de enseñar, aprender y administrar". [21]

Se puede definir como aquel material de aprendizaje especialmente diseñado para ser utilizado con una computadora en los procesos de enseñar y aprender.

Existen diferentes clases de software educativo relacionadas con los distintos modos de aprendizaje.

• Tutoriales (Diálogo con un tutor).

• Simulaciones y micromundos.

• Tutoriales inteligentes.

• Hipertexto e hipermedia.

Los términos hipertexto e hipermedia son ahora un lugar común al hablar de las tecnologías de presentación y acceso a la información, y se revelan como una herramienta imprescindible en lo que respecta tanto a la representación de documentos e información, como herramientas para procesos comunicativos y formativos en todos los ámbitos.

El hipertexto y, en general, la hipermedia, son software educativos que en estos momento se utilizan con mucha fuerza, por lo que se tratará en el transcurso de esta investigación. La esencia, de este software es que, para alcanzar el objetivo en el proceso de aprendizaje, se necesita acceder adecuada y oportunamente a la información y al conocimiento. Un acceso ágil se puede lograr con las técnicas basadas en hipertexto, que pueden usarse tanto en aplicaciones educativas más o menos convencionales de estilo conductista como en el uso exploratorio de la computación.

"El hipertexto es una tecnología que organiza una base de información en bloques distintos de contenidos, conectados a través de una serie de enlaces cuya activación o selección provoca la recuperación de información", según (Díaz [et al], 1996). [22]

En la definición de hipertexto de (CONKLIN, 1987), dice que "son
ventanas, en una pantalla, las cuales son asociadas a objetos en una base de
datos, y enlaces provistos entre estos objetos, tanto gráficamente (iconos
etiquetados) como en la base de datos (apuntadores)". [23]

Según (RADA, 1991), el término hipertexto refiere que "se relaciona con el término 'espacio hiperbólico', debido al matemático Klein, en el siglo XIX. Este utilizó el término hiperespacio para describir una geometría de muchas dimensiones; por lo anterior, se puede deducir que hipertexto es texto multidimensional, considerándose el texto como una estructura unidimensional". [24]

El hipertexto ha sido definido como un enfoque para manejar y organizar información, en el cual los datos se almacenan en una red de nodos conectados por enlaces. Los nodos contienen textos y si contienen además gráficos, imágenes, audio, animaciones y video, así como código ejecutable u otra forma de datos se les da el nombre de hipermedio, es decir, una generalización de hipertexto.

Otro autor en el campo de la literatura, (BOLTER, 2006) define: "hipertexto consiste de tópicos y sus conexiones; los tópicos pueden ser párrafos, oraciones o palabras simples. Un hipertexto es como un libro impreso en el cual el autor tiene disponible un par de tijeras para cortar y pegar pedazos de redacción de tamaño conveniente. La diferencia es que el hipertexto electrónico no se disuelve en una desordenada carpeta de anotaciones".[25] El autor define su estructura definiendo conexiones entre esas anotaciones.

El hipermedia facilita la lectura de los contenidos mediante sus diferentes códigos lingüísticos, es decir por medio de un hiperlenguaje cuya estructura viene reforzada por una mayor predisposición e interacción hacia los contenidos del mismo.

A diferencia de los libros impresos, en los cuales la lectura se realiza en forma secuencial desde el principio hasta el final, en un ambiente hipermedial la lectura puede realizarse en forma no lineal, y los usuarios no están obligados a seguir una secuencia establecida, sino que pueden moverse a través de la información y hojear intuitivamente los contenidos por asociación, siguiendo sus intereses en búsqueda de un término o concepto.

A continuación se presentan dos estilos de hipertexto. (Ver Figura 1)

Figura 1. Dos estilos de Hipertexto.

Fuente tomada en imágenes de Internet.

4.2 Características más significativas en un software educativo:

• Son materiales elaborados con una finalidad didáctica, como se desprende de la definición.

• Utilizan el ordenador como soporte en el que los alumnos realizan las actividades que ellos proponen.

• Son interactivos, contestan inmediatamente las acciones de los estudiantes y permiten un diálogo y un intercambio de informaciones entre el ordenador y los estudiantes.

• Individualizan el trabajo de los estudiantes, ya que se adaptan al ritmo de trabajo cada uno y pueden adaptar sus actividades según las actuaciones de los alumnos.

• Son fáciles de usar. Los conocimientos informáticos necesarios para utilizar la mayoría de estos programas son similares a los conocimientos de electrónica necesarios para usar un vídeo, es decir, son mínimos, aunque cada programa tiene unas reglas de funcionamiento que es necesario conocer.

Según (NIELSEN, s.a) "En hipermedia los nodos pueden contener cualquier tipo de información: texto, gráficos, imágenes, sonidos, etc. Además pueden combinarse nodos "pasivos" con otros "activos", como bases de datos, hojas de cálculo, etc". [26]

"Entre los nodos activos puede haber algunos ejecutables (programas "ad hoc" que se ejecutan en tiempo real). Así pues los hiper tienen una potencialidad que se debe aprovechar en educación". [27]

4.3 La calidad de los Software Educativo.

Cuando se hace referencia a la calidad del Software Educativo, se requiere de un producto que satisfaga tanto las expectativas del docente como de los alumnos, a un menor costo, libre de errores y que cumpla especificaciones instruccionales y tecnológicas. Esta necesidad conlleva a construir un modelo que especifique esta calidad, enfocándolo no sólo como un producto sino considerando también el proceso para construirlo.

Según (GROS, 2000) la calidad del software educativo está determinada no sólo por los aspectos técnicos del producto sino por el diseño pedagógico y los materiales de soporte. Este último aspecto es uno de los más problemáticos ya que existen pocos programas que ofrezcan un soporte didáctico.

Según (GALVIS, 2000), "en el campo educativo, suele denominar software educativo a aquellos programas que permiten cumplir y apoyar funciones educativas". [28]

La incorporación de las Tecnologías de la Información ofrece distintas dimensiones al proceso de aprendizaje. Garantizar que esta incorporación sea de calidad no es una tarea fácil, debido al carácter multidimensional de la calidad.

4.4 Procedimiento para evaluar la calidad de un Software Educativo.

La evaluación de software educativo se ha centrado tradicionalmente en dos momentos:

• Durante el proceso de diseño y desarrollo, con el fin de corregir y perfeccionar el programa.

• Durante su utilización real por los usuarios, para juzgar su eficiencia y los resultados que con él se obtienen.

El primer tipo de evaluación es el más frecuente: los diseñadores de software mantienen como mecanismo necesario la evaluación del proceso de diseño y producción. Pero los diseñadores de software suelen ser ingenieros de sistemas; evalúan los aspectos computacionales y algunos de los referidos a la relación hombre máquina y a la facilidad o funcionalidad de uso del programa. No es aun frecuente la participación de un evaluador educativo o pedagógo en estos procesos; aunque es cierto que los temas de la relación hombre-máquina y del usuario como criterio de calidad, están cobrando gran fuerza en el ámbito de la ingeniería de software.

Por otra parte, la evaluación del uso real que se da a un software educativo es mucho menos frecuente, pues las casas comerciales, una vez elaborado y vendido el producto no parecen interesadas en una evaluación formal, que eventualmente exigiría rehacer el programa o desecharlo.

Una tercera modalidad de evaluación, combinación de las dos mencionadas, en la que (GALVIS, 2000) insiste con justa razón, "es la prueba de campo, antes de editar la versión definitiva. Se trata de pruebas en situación real o muy similar, con el fin de incorporar cuando todavía hay tiempo, las mejoras que una experiencia de uso real haga aconsejables. Las pruebas suelen tener lugar en centros universitarios de producción de software educativo". [29]Ahora, se desconoce si las casas comerciales invierten en pruebas de este tipo.

En el ambiente educativo mundial existen ya varios consensos frente a estos materiales educativos. La evaluación objetiva del software educativo (hoy ya siempre multimedia interactivo e hipermedial) se realiza a partir de la consideración de una serie de criterios e indicadores de la calidad de estos materiales, que suelen presentarse organizados en un cuestionario "ad hoc" para facilitar la labor de los evaluadores.

Se consideran dos grupos de características e indicadores básicos de calidad: los aspectos técnicos y los aspectos pedagógicos y funcionales.

Algunas consideraciones acerca de biblioteca virtual

La biblioteca es el terreno donde se sientan las bases para la creación de las bibliotecas virtuales. Esta institución, que presta sus servicios a sus usuarios por más de 3000 años, se ha inmerso en la era del ciberespacio y ha desplegado sus posibilidades en la plataforma digital para ampliar sus prestaciones. La comprensión de esta es fundamental para profundizar en el estudio de su más reciente retoño, la Biblioteca Virtual.

En el momento actual en el que las Tecnologías, y especialmente Internet, se han introducido en los centros de información, las bibliotecas virtuales se convierten en la consecuencia final de la inserción de los nuevos hábitos de trabajo en la cadena documental. Las características de este nuevo entorno obligan a los profesionales responsables de las bibliotecas virtuales a plantearse nuevos modelos de gestión y novedosas técnicas de evaluación de las mismas.

Introduciéndose un poco en las bibliotecas virtuales se puede decir que existen muchos autores que definen, según sus experiencias teórica y prácticas, este término, basándose indudablemente en las conocidas bibliotecas tradicionales, bibliotecas estas que se caracterizan principalmente en encontrarse en un espacio y tiempo determinados, en la cual se necesita estar físicamente para realizar cualquier proceso interno o externo

"El nacimiento de Internet y las bibliotecas virtuales ha generado controversia sobre el papel que juegan los profesionales que se ocupan de ellas. Aunque algunos visionarios vaticinaban que la Red favorecería el surgimiento de investigadores libres, sin necesidad de intermediarios, como los bibliotecarios, la realidad es que ha sido necesaria la aparición de profesionales capaces de organizar y controlar la información electrónica ofrecida a los usuarios". [30]Según expresa (SOWARS, 2000) en su artículo.

La biblioteca virtual intenta servir de plataforma para potenciar el conocimiento y el uso de las Tecnologías en el ámbito educativo mediante la distribución de documento digitales relacionados con la temática, proporcionar un canal de difusión de actividades, puesto a disposición del colectivo de recursos educativos.

Biblioteca virtual, es aquella que hace uso de la realidad virtual para mostrar una interfaz y emular un ambiente que sitúe al usuario dentro de una biblioteca tradicional. Hace uso de la más alta tecnología multimedia y puede guiar al usuario a través de diferentes sistemas para encontrar colecciones en diferentes sitios, conectados a través de sistemas de cómputo y telecomunicaciones.

Biblioteca Virtual Mediante la realidad virtual el usuario se sitúa en un ambiente como si ingresara a una biblioteca habitual ofreciéndole acceso a un conjunto de recursos disponibles de fácil acceso.

Una biblioteca virtual constituye una experiencia como si se tratara de una biblioteca, pero se accede a sus servicios a distancia, en general a través de la computadora e Internet. Al usuario se le brinda la posibilidad de ingresar a la biblioteca virtual, como si ingresara a una biblioteca habitual ofreciéndole acceso a un conjunto de recursos propios y de otras bibliotecas.

En estos momentos se hace preciso definir el término biblioteca virtual según (DOMÍNGUEZ, 2004), como: "Un sistema innovador de educación, orientado a mejorar la comunicación, incentivar el aprendizaje interactivo y personalizado, el análisis crítico y enfatizar el trabajo individual y en equipo, a través de Internet, navegar a través de las páginas electrónicas y obtener bibliografía, material didáctico, simulaciones y videos. Todo esto proporciona, al estudiante, profesores e investigadores mayor riqueza de conocimientos y reduce la distancia geográfica". [31]

Cuando se habla de biblioteca virtual, se refiere a un tipo de biblioteca en la que es posible el acceso remoto, tanto a los servicios como a los fondos colección virtual o que puede consultarse electrónicamente mediante redes electrónicas que interconectan a la biblioteca con sus usuarios, con independencia del lugar en el que estos se encuentren. Este concepto se aplica también a la representación (simulación de la realidad) de los recursos y los servicios de ésta por medio de una interfase visual y espacial.

5.1 Características que se tienen en cuenta en una biblioteca virtual.

Según (Fernández, 2006) refiere en su artículo acerca de "las características a tener en cuenta para una biblioteca virtual:

• Amigable tanto en su sistema y el lenguaje expresado en ella.

• Interactivo entre los usuarios y el sistema.

• En su volumen contenga producción intelectual de todas las partes involucradas en el proceso de enseñanza.

• Que el servicio de consulta, búsqueda, captura de documentos e inquietudes sea útil durante la investigación y después de ella.

• Un medio de divulgar los resultados, avances, logros e inquietudes que pudiesen presentarse a los requerimientos de información por parte de los estudiantes." [32]

La biblioteca virtual no se puede ver como un proyecto puramente técnico o tecnológico, sino como educativo, científico y cultural el cual juega un rol fundamental.

La revolución electrónica ha logrado una nueva forma de información, de almacenamiento y de transferencia de la misma. Esto produce un acceso a la información de manera más ágil y eficiente, que permite recuperar la misma sin importar la distancia, el horario, ni el lugar donde se encuentre y a la vez constituye un método idóneo para la motivación de la enseñanza y el aprendizaje

El concepto de biblioteca virtual se relaciona con el de biblioteca digital y con el cual tiende a confundirse. En términos estrictos, una biblioteca virtual sería la que emulara la realidad de consulta y lectura en un ambiente virtual por medio de simuladores. Sin embargo, esta acepción es poco utilizada y no se ha dado completamente en la práctica.

En cambio, su uso como biblioteca con recursos electrónicos y/o digitales de acceso remoto, no necesariamente ubicados en el espacio físico de una biblioteca, es la más utilizada. En este sentido, se hablaría de biblioteca virtual según refiere (MELGAR, 2006) "cuando se abarca toda la red como fuente de información y se procesan sus recursos para la posterior recuperación, los cuales consisten en una recopilación ordenada de sitios y recursos Web por su tema". [33]

Los profesionales de la información tienen entre sus metas la de incorporar a la actividad informativa el potencial tecnológico disponible para perfeccionar su trabajo, así como prepararse y actualizar continuamente sus conocimientos y adquirir nuevas habilidades que contribuyan a su desarrollo profesional dentro de las especialidades o sectores científicos o productivos que atienden. Asimismo, requieren, para el desarrollo de su trabajo, de flexibilidad, creatividad, imaginación, eficiencia y estar en condiciones de asumir actitudes organizativas y gerenciales que les permitan comprender y manejar de forma adecuada las nuevas tecnologías informacionales.

El usuario accederá a las secciones de la biblioteca virtual, buscando los servicios que necesita, como libros, folletos, revistas, busca información en la sección de referencia, accederá a bases de datos remotas, consultará la prensa, entre otras actividades de interés.

Con el crecimiento explosivo de la información y del conocimiento y por ende de la documentación en las últimas décadas, el rol del bibliotecólogo adquiere un papel preponderante en esta sociedad de la información, que es el de actuar como "mediador" entre las fuentes documentales y los usuarios.

El uso de la biblioteca virtual por los docentes ha sido hasta hoy el soporte a la docencia y a la actividad investigadora. Ahora se considera la biblioteca virtual desde una perspectiva más amplia, como un espacio para la generación de materiales en distintos soportes, para que formen parte de la programación ordinaria de las asignaturas en los nuevos planes de estudios.

5.2 Algunos servicios que ofrecería una biblioteca virtual.

Según refiere (MELGAR, 2006) "acerca de los siguientes servicios.

• Bases de datos.

• Revistas electrónicas.

• Artículos de Internet

• Selección de información y documentación de acuerdo con el perfil del usuario.

• Servicio de noticias sobre temas concretos.

• Publicaciones oficiales. Prensa

• Libros, folletos y artículos electrónicos.

• Servicio de referencia.

• Toda la producción científica editada en el centro.

• Información y documentación que el estudiante necesita de consulta.

• Manuales de las asignaturas impartidas en su campus.

• Espacios destinados a la investigación"[34]

5.3 Otras definiciones de biblioteca, electrónica, híbrida, digital y virtual por diferentes autores.

En el sentido etimológico del vocablo, biblioteca significa "guarda o custodia de los libros, vale decir institución que provee a su conservación. En el sentido técnico, es una colección de libros más o menos numerosa y selecta, catalogada de acuerdo con un sistema dado y puesta a disposición de los estudiosos para su consulta. Tiene un doble fin esencial: conservar libros y facilitar su uso a los lectores".[35]

(SETIÉN, 1983) la define como "colección mayor o menor de obras, generalmente seleccionadas que se editan con un fin de divulgación superior o popular de cultura, estudio o recreo intelectual".[36]

Es decir es toda colección organizada de libros y publicaciones, impresas o de cualquier tipo de documentos, así como los servicios del personal que facilite a los usuarios la utilización de estos documentos, ya sean con fines informativos, educativos, de investigación o recreativos.

El desarrollo tecnológico ha traído consigo una revolución en el trabajo de las bibliotecas, desarrollándose las bibliotecas electrónicas, digitales y virtuales. En la actualidad hay disímiles consideraciones al respecto. En el trabajo se muestran algunas de estas por medio del estudio de trabajos de diferentes autores.

El cambio en las bibliotecas electrónicas se trata sobre la denominada biblioteca híbrida, nacida de la necesidad de poder tratar con libros y revistas convencionales por un lado y recursos electrónicos por el otro.

Muchas de las bibliotecas actuales son híbridas, así es común hallar bibliotecas con colecciones y servicios tradicionales, en las que existen algunas funciones automatizadas, emplean las tecnologías de información y disponen de una parte de su colección en forma digital.

Según plantea (LÓPEZ, 2000) sobre Biblioteca Electrónica: "Es aquella que cuenta con sistemas de automatización y correcta administración de los materiales que resguarda, principalmente en papel. Así mismo, cuenta con sistemas de telecomunicaciones que le permiten acceder a su información, en formato electrónico, de manera remota o local." [37]

Según otra definición, "la biblioteca electrónica intentaría reproducir la producción impresa pero utilizando un medio diferente del soporte papel". [38](PERE, 2000).

Es decir aquella que ha sido capaz de integrar las Tecnologías de Información en el ámbito de su trabajo cotidiano, de forma permanente y eficiente, de forma tal que le permita crear nueva información con valor agregado; almacenar la totalidad de la información en soportes magnéticos o digitales permitiendo acceder a bancos de información en formato electrónico y capaz de seguir el ritmo de crecimiento y actualización de la información en el mundo. Este tipo de bibliotecas incluiría también los catálogos automatizados de bibliotecas tradicionales.

Las bibliotecas digitales o virtuales, como dicen muchos, no necesitan estar físicamente en un lugar para poder obtener un título determinado, ni siquiera ser un usuario real de dicha biblioteca para poder acceder a ella en el momento que este estime conveniente; siempre y cuando se esté debidamente conectado a la Red de redes, Internet.

La biblioteca digital es un servicio de información que ofrece una biblioteca, en un espacio, ya sea virtual o físico, o en una combinación de ambos, en el que una proporción significativa de fuentes disponibles para el usuario existe solo en forma digital.

Opina (LÓPEZ, 2000) "Es un repositorio de acervos y contenidos digitalizados, almacenados en diferentes formatos electrónicos por lo que el original en papel, en caso de existir, pierde supremacía. Generalmente, son bibliotecas pequeñas y especializadas, con colecciones limitadas a sólo algunos temas." [39]

Es aquella que contiene elementos digitalizados, es decir, contenidos completos de todo tipo, que incluso, a veces tienen una forma cambiante a causa de su constante actualización, que aplica la tecnología en cualquiera de sus formas pero en la que no actúa el elemento humano de una manera directa y simultánea a los servicios que ofrece.

Las Bibliotecas Digitales son organizaciones que proveen los recursos, incluyendo personal especializado, para seleccionar, estructurar, distribuir, controlar el acceso, conservar la integridad y asegurar la persistencia a través del tiempo de colecciones de trabajos digitales que estén fácil y económicamente disponibles para usarse por una comunidad definida o para un conjunto de comunidades.

Todos estos aspectos analizados hasta el momento son necesarios para elaborar cualquier tipo de software destinado al contexto educativo y sobre todo al universitario. Es recomendable además el análisis detallado y minucioso de otros elementos como las necesidades y requerimientos particulares de la población que hará uso del mismo, para esta búsqueda de opiniones es idóneo aplicar métodos investigativos empíricos.

Bibliografía

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[3] RUBIO, Bald?a. 1994, p.3.

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[5] TAPSCOTT, Don Art Caston, 1995. p.3

[6] CARDONA OSSA, Guillermo,s.a. p.26

[7] VAQUERO S?NCHEZ, Antonio. sa. p.24

[8] CABERO, J. 2000.

[9] CABADA ARENAL, M.T, 2001. http://tecnologiaedu.us.es/bibliovir/pdf/gte5.pdf.

[10] SILVIO, Jos?, 2000.http://www.iesalc.unesco.org.ve/programas/internac/univ_virtuales/venezuela/La_virtualizacion_univ.pdf

[11] MART?NEZ , D. 2004. http://www.ucm.es/BUCM/jornadas/bcauniv/nuevo_concepto_bu.pdf.

[12] GARC?A G?MEZ, Fco. Javier, 2004, p. 97-122

[13] PINEDA, Juan Manuel , 2006: /trabajos6/biso/biso.shtml#trec

[14] Glosario de t?rminos bibliotecol?gicos y de Ciencias de la Informaci?n. http://www.uh.cu/facultades/fcom/portal/interes_glosa_terminos.htm.

[15] Glosario de t?rminos bibliotecol?gicos y de Ciencias de la Informaci?n. http://www.uh.cu/facultades/fcom/portal/interes_glosa_terminos.htm

[16] BUSTELO RUESTA, Carlota. 2001.http://bvs.sld.cu/revistas/aci/vol10_5_02/aci04502.htm.

[17] SPIEGELMAN, B?rbara. M.1992 p.6

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[21] S?NCHEZ, J. 1999.p.7

[22] DIAZ, [et al] citado por BIANCHI, Adelaida. Disponible en: http://www.ldc.usb.ve/~abianc/hipertexto.html

[23] CONKLIN , 1987 citado por BIANCHI, Adelaida. Disponible en: http://www.ldc.usb.ve/~abianc/hipertexto.html

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[25] BOLTER, J . 2006 Disponible en: http://bubl.ac.uk/journals/lis/ae/ejournal/v01n0291.htm

[26] NIELSEN , s.a.

[27] CACM, Op. Cit.

[28] GALVIS, A.H. 2000. p.98

[29] GALVIS, A.H. 2000. p.108

[30] SOWARDS, S. 2000, p. 137.

[31] DOM?NGUEZ AROCA, Mar?a Isabel, 2004: http://bibliotecavirtual.dgb.umich.mx/pdf/normas/Dominguez_Final_CRAI_TIC.pdf

[32] FERN?NDEZ, 2006 :http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1024-94352001000300005&lng=es&nrm=iso&tlng=es#autor

[33] MELGAR E. Iliana Mar?a, 2006 : http://agendacultural.udea.edu.co/articulos/Labibliotecadigital.htm

[34] MELGAR E., Iliana Mar?a. Disponible en: http://agendacultural.udea.edu.co/articulos/Labibliotecadigital.htm

[35] Diccionario de T?rminos de Inform?tica. La Habana: IDICT, 1977 T.I.. p12.

[36] SETI?N E. Servicio de informaci?n documentaria. La Habana: Pueblo y Educaci?n, 1983. p.13.

[37] L?PEZ GUZM?N, C. 2007. Disponible en: http://www.bibliodgsca.unam.mx/tesis/tes7cllg/tes7cllg.htm

[38] PERE, D. 2000. Disponible en: http://www.uoc.edu/web/esp/articles/La_biblioteca_digital.htm.

[39] L?PEZ GUZM?N, C. 2007. Disponible en: http://www.bibliodgsca.unam.mx/tesis/tes7cllg/tes7cllg.htm